Notifiche non arrivate come scaricarle dal portale
Prima di procedere eseguire copie di back up.
Potrebbe verificarsi, in fase di aggiornamento stato dal portale, errori nella ricezione delle notifiche con un messaggio di controllo "Fattura con ID conservazione 115753475: Verificati errori nella ricezione della notifica con ID 86291221". Per aggiornare e scaricare le notifiche non arrivate è necessario eseguire la seguente procedura:
▪entrare in Fattura PA/b2b/b2c (V 3-B) ed elaborare i dati con F6,
▪cliccare su F7 Stampa,
▪doppio click sul report "Sistema_problemi_notifiche".

Si attiverà una sezione intervalli per definire il periodo di controllo delle notifiche, che non necessariamente deve essere lo stesso periodo selezionato entrando nel programma Fattura PA/b2b/2b2c (V 3-B).
▪Impostare da data a data e confermare cliccando sulla spunta verde.

Al termine dell'elaborazione se non sono presenti delle notifiche di fatture eletroniche inviate e consegnate, il programma attiverà una videata mostrando l'elenco delle fatture senza notifica, diversamente mostrerà un messaggio "Non ci sono testae FATTBTB da correggere".

Uscire col tasto funzione ESC per procedere con l'aggiornamento delle notifiche. Alla domanda se retrocedere con lo stato a "Banca dati" rispondere SI.

Terminata l'elaborazione, il programma confermerà il numero delle testate aggiornate, cliccare su OK.
Uscire da Report e lanciare la procedura "Aggiorna stato dal portale"
per scaricare le notifiche mancanti.
